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FAQ (よくお寄せいただくご質問とご回答)

자주 있는 질문과 회답을 게재하였습니다.
Ittel.tv를 이용하시다 문제가 생겼거나 잘 모르는 것이 있는 경우, 문의하시기 전에 참고해 주시기 바랍니다.

Q: 요금에 관하여

Ittele.tv의 요금체계와 회원기간에 대한 항목입니다.

Q: 영화 다운로드와 재생에 관하여

영화의 다운로드 스피드에 관한 항목입니다."다운로드에 상당히 시간이 걸린다", "다운로드가 도중에 멈춘다" 등의 문제해결도 소개되어 있습니다.

Q: 입회에 관하여

Ittele.tv의 입회 절차에 관한 항목입니다.입회절차~ 서비스 이용에 이르는 상세한 흐름에서, 회원유효기간과 재입회 등에 관하여 소개해 놓았습니다.

Q: 탈퇴에 관하여

Ittele.tv의 탈퇴절차에 관한 항목입니다.탈퇴절차는 언제라도 온라인상에서 행할 수 있습니다. 탈퇴절차에 관한 자세한 내용 등이 소개되어 있습니다.

Q: 신용카드에 관하여

Ittele.tv의 입회절차에 사용할 수 있는 신용카드에 관한 항목입니다.회비납입기일과 카드의 변경이 있는 경우에 필요한 절차 등에 관해 소개되어 있습니다.

Q: 패스워드와 ID에 관하여

Ittele.tv의 입회시 발행되는 패스워드와 ID에 관한 항목입니다.패스워드를 잊어버린 경우나 ID를 변경하고 싶을 때 등 어떻게 하면 좋은지 등에 관하여 소개되어 있습니다.

Q: 동영상 파일에 관하여

Ittele.tv에서 제공하고 있는 영화에 관한 항목입니다."비트 레이트란 무엇인가?" 등의 동영상 파일의 기초지식 등, 분할 파일의 결합방법 등에 관하여 소개되어 있습니다.

Q: Windows Media Player에 관하여

Ittele.tv에서 제공하고 있는 영화의 재생에 사용하는 Windows Media Player에 관한 항목입니다.Windows Media Player의 인스톨과 조작방법 등에 관하여 소개되어 있습니다.

Q: Macintosh에 관하여

Macintosh 사용자가 Ittele.tv를 이용할 때의 항목입니다.영화의 재생에 필요한 최신판 Windows Media Plyaer의 인스톨 방법 등에 관하여 소개되어 있습니다.

Q: 개인정보 취급에 관하여

개인 데이터의 취급에 관한 항목입니다.Ittele.tv가 채용하고 있는 암호통신기술 SSL (Secure Socket Layer)의 신뢰성 등에 관하여 소개되어 있습니다.

Q: 기타 질문

상기 이외에 자주 있는 질문에 관하여 정리해 놓았습니다.

Q: 전용란을 통한 질의

FAQ 이외의 질문이 있는 경우에는 본 전용란을 통하여 질의해 주시기 바랍니다.